今天分享的是：2024可持续旅行消费者报告：可持续旅行从“新奇尝试”成消费者主流需求
《2024可持续旅行消费者报告》由携程集团发布，报告基于4个大区109个国家和地区的9867个样本，分析了消费者对可持续旅行的认知和行为，以及地区差异，并提出了推动可持续旅行的建议。
- 观念转变：多数全球游客将获取可持续旅行方案信息视为权利，可持续旅行理念日益深入人心，但公众环保意识与实际行动存在差距。
- 驱动因素：亚太和拉丁美洲消费者更关注环境，欧洲/中东/非洲及北美游客考虑因素更多元。
- 对可持续旅行的态度：亚太和拉丁美洲需加强教育巩固公众热情，北美和欧洲/中东/非洲则希望看到可持续旅行产品的证据。
- 价格敏感度：所有地区受访者都希望旅行服务提供商提供可持续性信息，但对价格敏感程度不同，可持续旅行产品溢价越高，愿意支九游娱乐 九游娱乐官方付的比例越低。
- 义务归属：亚太地区游客倾向于个体责任，其他地区更倾向于集体责任或认为所有利益相关者都有责任。
- 提高可见度：让可持续旅行方案更容易获得、更醒目，如清晰标注、提供建议、公示认证等。
- 参与意愿：近九成Z世代年轻人可能会考虑可持续旅行，但实际践行比例不高。
- 特征：环境因素是核心驱动力，但不确定如何界定可持续旅行，对价格敏感度与其他年龄组相同，倾向于选择能提供更多可持续旅行方案的OTA平台。
- 产品推出：计划推出超10000种低碳旅行产品，鼓励1亿游客低碳出行。
- 部门实践：携程商旅获“银牌”评级，提供低碳产品和碳账户体系等；在中国内地推出“低碳酒店标准”；推出低碳航班产品，与CHOOOSE合作提供碳抵消产品；比较火车和汽车出行碳排放量；租车和接送机服务可选择燃油车或电动车。